
L'analisi del traffico web ha un suo vocabolario che può confondere i non addetti ai lavori.
In quest'area cerchiamo di fare chiarezza e spiegare il principio di funzionamento di Led,
le caratteristiche principali e i possibili impieghi.
Il principio di funzionamento su cui si basa Led prevede che sulle pagine da misurare
sia presente il codice che effettua la rilevazione.
Quando una pagina viene visualizzata il codice di rilevazione comunica al sistema la visita in corso.
Questa informazione è disponibile in tempo reale, e viene subito integrata all'interno del sistema di reportistica.
Ogni utente registrato ha accesso ai report via web semplicemente inserendo user e password nell'area di login di questo sito.
I report disponibili sono diversi e si basano sull'osservazione di grandezze specifiche.
Sapere che avete avuto 100.000 visitatori in un giorno può avere importanza perchè è un numero abbastanza alto, ma è un informazione insipida.
Immaginate se 99.500 hanno visto la vostra homepage per meno di 2 secondi. Questa informazione cambia tutto.
Se incrociamo il numero di pagine viste con la durata della sessione otteniamo un dato molto più concreto, un'informazione più fine.
Una mattina alle 9.00 il Signor Gilberto, dopo il caffè, trova la vostra pubblicità ed arriva così al vostro sito, vedendo 5 pagine. Dovendo andare in riunione, mette il vostro sito tra i preferiti, ripromettendosi di tornare appena possibile.
Sempre la stessa mattina, la signorina Marinella, un po’ annoiata del solito tran-tran, arriva sul vostro sito da google. A metà della seconda pagina, il suo capo la chiama e Marinella torna al PC dopo 20 minuti. Solo allora riesce a riprendere la lettura del vostro sito, consultando una ulteriore pagina di approfondimento.
Nel frattempo Carlo sta cercando un regalo per la sua nuova fidanzata, e per errore arriva alla vostra homepage, abbandonandola però subito, dato che lei lo aspetta per festeggiare.
Nel pomeriggio il Signor Gilberto rimugina sull’interessante contenuto del vostro sito, e torna a trovarvi per approfondire, guardando 3 pagine.
Alla fine della giornata:
| Pagine viste: | ||
| Gilberto | 5 | |
| Marinella | 3 | |
| Carlo | 1 | |
| Gilberto | 3 | |
| ____________________________________________________ | ||
| Totale | 12 | |
| Numero visitatori: | 3 (Gilberto, Marinella e Carlo) | |
| Visite (sessioni): | 4 (2 di Gilberto, 1 di Marinella e 1 di Carlo) | |
| Profondità media delle visite: | 12/4=3, ovvero mediamente ciascuna visita è di 3 pagine | |
| Provenienze: | ||
| da motori di ricerca | 2 (Marinella e Carlo) | |
| altri siti | 1 (Gilberto la mattina) | |
| accessi a mano o bookmark | 1 (Gilberto nel pomeriggio) | |
| link interno | 8 (ovvero la navigazione all’interno del sito) | |
Ora per voi sarà più facile capire quali sono le grandezze misurate da Led:
Le pagine viste o page impression, sone le richieste di caricamento di una singola pagina.
La media mobile è calcolata sulle pagine viste all'interno di un determinato periodo (configurabile tramite il menu opzioni).
La media mobile offre un'idea dell'andamento delle visite al di là delle fluttuazioni istantanee.
Le sessioni sono sequenze di pagine viste all'interno di un'unica visita, nella quale non vi siano pause superiori ai 30 minuti.
È il numero medio di pagine viste all’interno delle sessioni.
Questo report mostra, giorno per giorno, le provenienze dei visitatori al vostro sito.
Particolarmente rilevanti sono gli accessi a mano (o bookmark), in quanto appartengono a utenti che, evidentemente, già vi conoscono
e hanno probabilmente inserito il vostro sito nei propri 'preferiti'.
Se la provenienza è esterna al vostro sito, è possibile vedere la pagina che contiene il link utilizzato per raggiungervi
semplicemente cliccando sulla collegamento presente nella colonna "Provenienza".
Sapere cosa stavano cercando gli utenti che arrivano sulle vostre pagine è ovviamente piuttosto utile.
Questo report mostra la ripartizione dei motori di ricerca che hanno portato ai vostri siti ed ovviamente le parole che hanno utilizzato.
Ad ogni computer connesso ad internet viene attribuito un numero detto IP dal quale non è possibile risalire ad informazioni sensibili.
È però utile per conoscere la provenienza geografica, il provider o addirittura la società intestataria dell'IP.
In questo report, giorno per giorno, sono visualizzati gli accessi effettuati da ogni indirizzo IP.
È possibile vedere lo storico delle visite di uno specifico IP ed interrogare il servizio whois per sapere a chi sia attribuito.
Tre report distinti che mostrano con quali browser, a che risoluzione e con quale sistema operativo viene visualizzato il vostro sito.
Se siete web designer sapete quanto siano utili queste informazioni durante la fase di progettazione.
Con questo report potete sapere se avete più visitatori con Internet Explorer 5 di quanti ne avreste mai voluti avere.
In questo report vengono mostrate le pagine del vostro sito in ordine decrescente di preferenza, ovvero dalla più alla meno visitata quitidianamente.
Questo report mostra, giorno per giorno, tutti i click rilevati sul vostro sito.
Mediante questa rappresentazione vi è possibile seguire nel dettaglio cosa ogni utente abbia guardato.
Potete ottenere un dettaglio, vedendo il log di uno specifico IP, interrogare il servizio whois per sapere a chi sia intestato
e vedere la pagina di provenienza e destinazione.